個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについて

「コレモール」インターネットサービス(以下 本ウェブサイト といいます)は、お客さまと次に示すキヤノンマーケティングジャパングループ会社(以下 キヤノンMJグループ といいます)との間におけるインターネットによる直販サービスです。
  (2008年6月2日現在、本ウェブサイトを共同で運営するグループ会社)
  キヤノンマーケティングジャパン株式会社
  キヤノンシステムアンドサポート株式会社

本ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

キヤノンMJグループは、本ウェブサイトの運営・サービスの提供に際してお客さまからご提供いただく個人情報を、下記の通り取り扱い致します。本書の内容をご理解・同意いただいた上で、お客さまの意思によって個人情報をご提供くださるようお願い申し上げます。なお、個人情報をご提供いただけない場合は、本ウェブサイトが提供するサービスの全部または一部のサービス等をご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

個人情報の利用

キヤノンMJグループは、お客さまからご提供いただいた個人情報を次の目的の範囲内において利用致します。 また、既にご提供いただいているお客さまのお取引情報も、コレモール内にて同様の目的の範囲内で利用する場合があります。 その他の目的で利用する際には、別途お客さまへの同意をお願いし、お客さまの同意なく他の目的で利用致しません。

お客さまに対する本サービスの提供
サービス用設備のメンテナンス、本サービスの停止等、本サービスの運営に関する案内、その他約款に基づく案内もしくは通知
キヤノンMJグループが取り扱う商品・サービス等、これらに関連するイベント・キャンペーン等の案内
キヤノンMJグループが取り扱う商品・サービス等、これらに関連するイベント・キャンペーン等に関するアンケートの実施
個人を特定できないよう加工した、統計的データとしての使用または利用
本サービスの利用により発生するお客さまとキヤノンMJグループ会社間における売買その他の取引の履行
前各号のほか、別途お客さまからキヤノンMJグループが同意を得た利用

個人情報の第三者への非開示・非提供

以下に該当する場合を除き、お客さまからご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。

(1) お客さまの同意がある場合
(2) 個人情報に関する機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
(3) 統計的なデータとして、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
(4) 法令等に基づく場合
(5) 本ウェブサイトを通じて以下のとおり共同利用する場合
共同利用する個人情報の項目 氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ログインID、注文履歴
共同利用の範囲 本ウェブサイトを共同で運営するキヤノンMJグループ
共同利用の利用目的 上記「個人情報の利用」に記載した目的及び取得の際に別途ご本人の同意を得た目的(自明のものを含む)

なお、キヤノンMJグループはクレジットカードによる決済業務を、GMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託しております。 お客さまがクレジットカードによる決裁をご希望される場合には、お客さまのクレジットカード番号と有効期限およびそれだけでは特定の個人を 識別できない内部コードをGMOペイメントゲートウェイ株式会社に開示・提供します。なお、キヤノンMJグループは、お客さまのクレジットカード番号と有効期限の情報を消去し、保持しません。

個人情報の安全管理

キヤノンマーケティングジャパンは、ご提供頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、 ファイアウォール設置・コンピューターウイルス対策、その他合理的なセキュリティー対策を講じるものとします。また、個人情報をご提供いただく際には、 通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティー技術を施し、安全性の確保に努めます。

個人情報保護管理者

本ウェブサイトを共同で運営するキヤノンMJグループとお取り引きがあるお客さまの個人情報は、当該グループ会社の本ウェブサイト運営組織の責任者が個人情報保護管理者となります。

開示・訂正・削除等

ご提供頂いた個人情報の内容に関して、開示/訂正/削除等を希望される場合は、下記お問い合せ先までご連絡ください(キヤノンマーケティングジャパン株式会社以外のキヤノンMJグループとお取り引きあるお客さまも、下記お問い合せ先までご連絡ください)。 ご請求頂いた方がお客さまご本人であると確認された後、合理的な期間内に、お客さまの個人情報を開示、訂正または削除等致します。 また、お客さまに付与されたログインID・パスワードを入力することにより、本ウェブサイト上で個人情報の変更が可能な場合があります。 お客さまのログインID・パスワードによってなされた個人情報の変更は、ご本人によりなされたものとみなします。

クッキー(cookie)及びWebビーコンについて

お客さまが本ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、 お客さまがご使用のコンピューターを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。 なお、クッキーは、お客さま個人を識別するものではありません。 お客さまがご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザー)の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、 これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がありますので、予めご了承ください。 Webビーコンとは、クッキー(cookie)と併用することにより、ご本人のコンピューターからのアクセス動向を収集し、 特定のウェブページの閲覧率等に関する統計を取ることができる技術です。本ウェブサイトでは、この技術による個人を特定できる情報の取得を行っておりません。

リンク先における個人情報の保護

キヤノンMJグループは、本ウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト(以下「リンク先」といいます)に おける個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客さまご自身でご確認くださいますようお願い致します。

お問い合せ先

キヤノンマーケティングジャパン株式会社 ユーザーサポートグループ
TEL: 0120-02-0665
(受付時間:平日9:00〜11:45、12:45〜17:30 *土日祝日・年末年始は除く)